Halaman ini menjelaskan kebijakan pembatalan dan pengembalian dana (refund) untuk layanan konsultasi di ilmupeletkuncisukmo.com.
- Pembatalan Konsultasi
Pengguna dapat melakukan pembatalan jadwal konsultasi dengan menghubungi admin melalui WhatsApp.
- Ketentuan Refund
Refund dapat dipertimbangkan dalam kondisi berikut:
• Konsultasi belum dilakukan sama sekali
• Pembayaran sudah masuk namun layanan belum dimulai
• Terjadi kesalahan teknis/administrasi dari pihak kami
- Refund Tidak Berlaku Jika
Refund tidak dapat dilakukan apabila:
• Konsultasi sudah dimulai/dilaksanakan
• Layanan sudah diberikan sebagian/sepenuhnya
• Pengguna tidak merespon atau menghilang setelah penjadwalan
• Pengguna membatalkan sepihak setelah proses berjalan
- Proses Refund
Jika refund disetujui:
• dana akan dikembalikan melalui metode yang disepakati
• estimasi proses maksimal 1–7 hari kerja
- Kontak
Untuk pengajuan pembatalan atau refund, silakan hubungi admin melalui halaman Kontak.